Pingente de Ametista – lapidado horizontal

1. Tenha em mãos o produto e a nota fiscal.

2. A nossa Loja analisará a nota e uma vez constatado que é de uma de nossas lojas ou parceiros comerciais, você receberá um e-mail com todas as orientações de postagem e embalagem juntamente com o código de postagem para devolução do produto ao nosso centro de distribuição.

3. A devolução ocorrerá por meio de postagem nos Correios com o frete pago pelo cliente.

4. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado e com a nota fiscal inclusa do lado de fora da embalagem.

5. Lembramos que o envio de um novo item ou o reembolso do valor pago será realizado após a devolução do produto ao nosso centro de distribuição e mediante análise que será feita pelo nosso setor de qualidade.

6. A reposição do item ocorre pelo mesmo artigo devolvido originalmente, mas caso haja indisponibilidade de estoque, será ofertado itens similares de acordo com a política adidas. O envio de um novo item ocorre em até 17 dias a partir do recebimento do produto no Centro de distribuição e confirmação do defeito de fabricação.

7. Caso opte pelo reembolso, o prazo é 6 dias úteis a partir do momento da solicitação do mesmo.